O Procon (Serviço de Atendimento ao Consumidor) multou 103 agências bancárias em Campinas, nos últimos dois anos, por descumprimento da lei dos biombos. Segundo matéria do jornal Correio Popular (edição do último dia 12), o número representa 40% do total das unidades instaladas na cidade. A lei estabelece a instalação de divisórias entre atendimento e área de espera. O valor das punições, segundo o Procon, foi de R$ 52,5 milhões.
Em Nova Odessa, o Procon local lacrou a agência Centro do Itaú, no último dia 11, pelo mesmo motivo. Inclusive, após fiscalização no final de janeiro, o Procon deu prazo de uma semana, mas o Itaú não cumpriu a lei municipal, que está em vigor desde 2010 em Nova Odessa. O órgão de defesa do consumidor multou o Itaú em R$ 6.681.676,20, segundo a Agência Anhanguera de Notícias.
Para o presidente do Sindicato, Jeferson Boava, a lucratividade do setor bancário é alta, mas o investimento em segurança permanece baixo.
Estudo do Dieese, com base nos balanços do primeiro semestre de 2013, mostra que os seis maiores bancos do Brasil lucraram R$ 29,6 bilhões e investiram apenas R$ 1,6 bilhão com segurança e vigilância. O que representa 5,4% dos lucros. “Os bancos não estão preocupados em oferecer garantias à vida de clientes e funcionários. Os sindicatos reivindicam a instalação de vários dispositivos – entre eles, sistema de monitoração e gravação eletrônicas de imagens, em tempo real, através de circuito fechado de televisão, interligado com central de controle fora do local monitorado. Os bancos, no entanto, não atendem as reivindicações e ainda descumprem a legislação, como é o caso dos biombos. As multas aplicadas são decisivas para a lei ser respeitada”.
17/02/2014
Em Campinas, Procon multa 103 agências por falta de biombo
Segurança