O protocolo, de acordo com o Banco, inclui cartilha informativa e cria um canal específico na Gepes Atendimento (4003-5291), de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com equipe capacitada para acolhimento e orientações legais para vítimas.
O canal visa esclarecer medidas previstas na Convenção Coletiva de Trabalho (CCT), como transferência de local de trabalho, alternância de horários e mudança do regime presencial para teletrabalho ou vice-versa, além de orientações sobre entidades externas de denúncia, como Delegacias da Mulher, Defensorias Públicas, Núcleo Judiciário da Mulher e emergência policial (190).
Também prevê encaminhamento para acompanhamento psicológico e médico pela Cassi e auxílio para deslocamento a serviços públicos. A iniciativa consolida reivindicações apresentadas pelo movimento sindical desde 2018 e é considerada uma conquista histórica.
